Vorträge (Refereed conference paper)
- K & V Tagung, Wuppertal, 2010
- Frontiers in Service Conference, Taipei, Taiwan, 07/2013
- QUIS12 (the 12th International Research Symposium on Service Excellence in Management) Conference, Cornell University, Ithaca, New York, USA, 06/2011
Projekte
Empirische Preisstudie (discrete choice) in Kooperation mit einem mittelständischen Dienstleistungsunternehmen